Statement

DH ist ein professioneller, sehr sympathischer und fairer Partner, dem wir unsere Drucksachen und Mailings immer gerne anvertrauen.

Die Herausforderung

Wir waren auf der Suche nach einem verlässlichen Partner für den Versand der Weihnachtskarten und -präsente an unsere Kunden und Kundinnen. Aus der Erfahrung der vergangenen Jahre wissen wir, dass die Zusammenarbeit mit DDH immer reibungslos funktioniert. Der Ablauf sollte folgendermaßen sein. Wir suchen die Geschenke für die Kunden aus und lassen sie zu DDH liefern. Die Geschenke sind verschiedene verlagseigene Kochbücher sowie Weinflaschen, die in Holzkisten verpackt werden. Es werden Weihnachtskarten und personalisierte Briefumschläge für das Karten-Mailing und auch Karten für den Versand der Präsente benötigt. Alle Präsente sollen schön und versandsicher verpackt werden und nach einer von uns gestellten Liste soll jeder Kunde sein persönliches Geschenk erhalten, im Inland wie auch ein paar im Ausland.

Das Ziel

Wir wollten, dass unsere Karten und Pakete ansprechend verpackt sind und rechtzeitig vor Weihnachten bei den Empfängern ankommen. Dabei kam es auch darauf an, dass jeder Kunde das von uns für ihn ausgewählte Geschenk erhält.

Das Ergebnis

Die Anforderungen wurden zu unserer vollsten Zufriedenheit umgesetzt. Durch die langjährige Zusammenarbeit ist ein sehr vertrauensvolles Verhältnis entstanden und durch die gut eingespielten Abläufe hat sich der Zeitaufwand für den Weihnachtsversand bei uns sehr reduziert, wovon wir im stressigen Dezember sehr profitieren. Wir schätzen DDH aufgrund ihrer Professionalität und der hohen Qualität. Sowohl Drucksachen als auch die Mailingaktionen laufen immer reibungslos und zu unserer höchsten Zufriedenheit. Gleichzeitig ist die räumliche Nähe für uns ein großer Pluspunkt, da Entscheidungen auch mal persönlich und vor Ort getroffen werden können.

Das Highlight

Für uns ist es eine große Erleichterung im ohnehin turbulenten Dezember, uns nicht mehr um die ganze Organisation des Weihnachtsversandes kümmern zu müssen, sondern zu wissen, dass wir uns auf DDH hundertprozentig verlassen können. 

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